20 ноября 2013 г.

Квартал №1

       Цель №1. Окончательно определиться с бизнес-моделью агентства, по которой я буду действовать ближайший год. 
       Это нужно, чтобы быть более сфокусированным и становится лучшем в этой нише в Питере. Для этого надо будет разработать по 6-10 вариантов бизнес-моделей для 3 потребительских сегментов. Выбрать ту, которая быстрее всего даст наибольшую прибыль, наилучшим образом раскроет мои умения и знания и, естественно, приблизит меня к исполнению миссии. Произвести оценку и выбор будет возможно после проведения маркетингового исследования.
     
        Цель №2. Вывести качество услуг и бизнес-процессов на самый высокий возможный уровень.
       Это необходимо для повышения привлекательности деятельности агентства и приведения этой деятельности в соответствие с областью инноваций агентства – Качество занятий. То есть сперва провести анализ нынешней ситуации, добиться фидбэка от всех имеющихся клиентов Всплеска и начать работу над недостатками. Систематизировать учебные планы, ввести в систему новоприбывших наставников, при необходимости отказаться от пассивных и неподходящих  наставников и реализовать давно поступившие заказы наставников. Разработать вразумительное УТП.
     
        Цель №3.Заключить взаимовыгодное партнерство с обладателем сети помещений в СПБ.
Это необходимо для комфортных и соответствующих среднерыночной цене занятий. Нужно оценить все существующие варианты на рынке и выбрать оптимальный по критериям: количество зданий в городе, стоимость съёма, близость к целевой аудитории агентства, узнаваемость бренда, требования по патнёрству.

Данным целям будут подчинены множество макро-задач, составленных по SMART методике, и обязанных быть завершенными в срок 90 дней. В совокупности они должны обеспечить улучшение Ценностного Предложения, обеспечение Ключевого Ресурса в виде помещений для занятий и сделать работу агентства более системной. 

17 ноября 2013 г.

VIA MAGNA. FINIS GRANDIS.

Мы будем жить в обществе,  в котором детям и подросткам легче осознать своё призвание! Общество в котором обучение перестало ассоциироваться с «тратой времени» или получением «корочки», а наоборот становится необходимым и при этом приятным стилем жизни.  Нынешнее общество страдает подменой понятий и действий… череда западных стран старается строить общественность  в соответствии с мыслью, что каждый человек уникален и ценен, но существующая система противоречит этой идее на первом же её этапе: уникальных и поголовно талантливых детишек учат под одну гребёнку. Моя компания призвана исправить этот перекос, потому что я живу ради улыбок на лицах детей и подростков, которые с восторгом и вдохновением открывают для себя Свою стихию.  Моя компания будет неустанно помогать обществу переосмыслить сложившийся процесс образования до самого победного конца, в котором победителями будут маленькие дети, всей душой любящие учёбу и саморазвитие.
Моя компания призвана открывать эти стихии для детей, словно ставни окон, словно двери в параллельные миры (наподобие Disneyland). Ведь для детей это и вправду другой мир – с похожими на них самих ребятами, с ежедневным вдохновением, с гармонией интеллекта и таланта. И в, конечном итоге, постепенно, этот мир будет не только прерогативой детей, но и станет реальностью для всего человечества.

Миссия моей компании и моя личная миссия состоит в том, чтобы дети и подростки быстрее находили своё место в жизни и были счастливы становится лучшими на нём.

Чтобы сделать первый шаг по направлению к этой большой цели, я выращу компанию, насквозь пропитанную духом наставничества и проповедующую эту философию. Именно во взаимоотношениях наставника со своим подопечным я вижу наиболее продуктивное и здоровое обучение. Учитель – учит, зачастую просто передаёт общеизвестные факты, использует заезженные примеры  и в целом дистанцирован от ученика. Наставник – наставляет, он раскрывает предмет преподавания с как можно больших сторон и обязательно сквозь призму собственно опыта, он вглядывается в ученика и даёт уникальные именно для него рекомендации. В этом и есть олицетворение слов «индивидуальный подход».  Наставник несёт ответственность перед всеми: перед обществом, учеником и собой. Его основной целью является воспитание не только эрудированного и умелого человека, а ещё и взращивание здорового члена общества. И это видоизменяет процесс обучения до самых мельчайших деталей. Самое главное то, что вы не найдёте ни одного в мире и истории несчастного наставника, и это, кстати, будет являться самым первым и главным мерилом при наборе сотрудников.
В целом список непреложных законов моей компании звучит так:

1)      Счастью учиться у счастливого.
Этот закон напоминает мне, что сила опыта и эмоций сильнее силы слов и логики. Это о том, что тучный диетолог плохой ориентир для человека, желающего сбросить вес. Это о том, что у искренне улыбающегося человека хочется учиться всему подряд.

2)      Это ещё не испробовано!
Этот закон вбирает в себя понятия изобретательности, упорства и отзывчивости. Этот подход к преодолению проблем отражает несгибаемость души и нацеленность на результат. Это сильный принцип для сильных людей.

3)      Бесформенное - отвратительно.
Этот принцип будет постоянным фильтром для неопределённости, для нерешительности и прочей мути в стенах моей компании. Лучше сказать клиенту «нет», чем держать его в ожидании. Лучше предупредить начальство о зарождающейся проблеме, чем молча ждать разрешения ситуации, пустив её на самотёк. Человек – единственное существо на земле, которое может самостоятельно работать над своей «формой». И отказываться от ответственности за свою форму – значит отдавать себя во власть стадных законов.

4)      Талант диктует.
Стива Джобса терпели всю жизнь и давали ему возможности для самореализациия, потому что он был талантливейшим инноватором и провидцем. Криштиану Роналду получает просто баснословные деньги за каждую минуту, проведённую на поле. Шарль де Талейран был настолько искусным дипломатом, что продержался в  кабинетах 5-ти совершенно противоречивых правительственных режимов Франции. Вывод прост: именно талантливые люди прогибают этот мир под себя и диктует окружающим свои условия. Поэтому нужно стремиться не к благам, а к раскрытию таланта, который и является причиной благ.

5)      «История достойная камеры»
Самый неоднозначный принцип, который, тем не менее, у меня вызывает колоссальный внутренний подъём и решительность.  Я хочу прожить историю достойную камеры. А это значит, что каждый этап моей жизни, каждый мой проект и значимое решение достойно быть рассказанным. Это в свою очередь значит, что в них есть урок, есть преодоление, есть смысл, выходящий за пределы моей жизни. Это самый тонкий по ощущениям принцип, который даже при непонимании со стороны всегда будет двигать мной и моей компанией.

Очевидно, что по ходу развития компании моя личность и жизнь тоже будет претерпевать изменения.  Раз я сам не смог найти поблизости от меня достойного наставника, то мне самому придётся учиться этой роли и становится им для других людей. Я вижу, что после десятилетия работы над своей миссией вокруг меня соберутся только самые преданные адепты моей идеи. Моя компания будет иметь ряд представительств в самых разных уголках мира, а для меня это значит постоянные деловые и не очень поездки в эти самые страны. Это значит, что мой взгляд на людей и знакомство с разнообразием культур будет настолько широким, насколько широко разбросана по миру талантливая молодёжь. Молодые гении в самых различных сферах будут моими самыми любимыми приятелями из всех, потому что именно они несут в себе дерзость ума и воли – заниматься тем, что угодно именно их душе. Окружив себя таким количеством чистой и стремительной энергии, я никогда не смогу свернуть со своего пути.

И непременно, как и на каждом непростом пути, на моём должны быть точки контроля. Те поинты, на которых мне будет всё яснее становится, что я не зря пустился в эту затею и не прогадал со своим предназначением.
В первую очередь, конечно же, это должны быть улыбки детей и подростков во время занятий и общения с наставниками.  Но я очень надеюсь, что их будет настолько много, что сложновато выстраивать на них ориентир. Поэтому мерилом моих успехов в продвижении к цели я выбираю успехи самих наставников и их подопечных.
Каждый успешно завершённый проект, каждая победа на мировом чемпионате, каждое новое благо для человечества и каждое произведение искусства, заставившее задуматься некого человека, сделанное руками моих клиентов - будет ярчайшим подтверждением того, что я потратил свою энергию не зря. Только приумножив каждое своё усилие в успехи и радость других, я почувствую, что по-настоящему живу. 


p.s. Написание плана навеяно книгой Майка Миковица "Стартап без бюджета"